PARTE 01Aviso legal
En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSI-CE), se ponen a disposición del usuario los datos identificativos del titular de este sitio web.
1.1. Datos identificativos del titular
- Denominación social
- Javier Olave, S.L.
- Nombre comercial
- Transportes Javier Olave
- NIF / CIF
- B26414219
- Domicilio social
- Polígono Alcantarilla, pabellón P1, nº 1, 26320 Baños de Río Tobía (La Rioja)
- Teléfono
- 941 374 199
- Correo electrónico
- [COMPLETAR: email]
- Datos registrales
- Inscrita en el Registro Mercantil de La Rioja, tomo 645, folio 88, sección 8, hoja LO-11392.
- Actividad
- Transporte de mercancías por carretera mediante servicios discrecionales, cargas completas o fraccionadas, agencia de transportes, almacenaje y distribución (CNAE 4941).
- Autorización de transporte
- [COMPLETAR: nº de tarjeta MDPE / MDLE]
- Nombre de dominio
- [COMPLETAR: www.dominio.es]
1.2. Objeto y condiciones de uso
Este sitio web tiene por objeto ofrecer información sobre los servicios de transporte y logística prestados por Javier Olave, S.L. (en adelante, «la empresa») y facilitar el contacto comercial con clientes actuales y potenciales.
El acceso al sitio es gratuito y atribuye la condición de usuario, lo que implica la aceptación de las condiciones recogidas en este aviso legal desde el momento del acceso. El usuario se compromete a:
- Hacer un uso adecuado y lícito del sitio web y de sus contenidos, conforme a la legislación vigente, la buena fe y el orden público.
- No emplear el sitio con fines fraudulentos ni realizar conductas que puedan dañar la imagen, los intereses o los derechos de la empresa o de terceros.
- No introducir ni difundir programas, virus o cualquier elemento susceptible de provocar daños en los sistemas informáticos de la empresa, de sus proveedores o de terceros.
- No intentar acceder a áreas restringidas, ni realizar acciones de extracción masiva o automatizada de contenidos.
- Facilitar información veraz en sus comunicaciones con la empresa y mantenerla actualizada.
La empresa se reserva el derecho de denegar o retirar el acceso al sitio web, sin necesidad de preaviso, a los usuarios que incumplan estas condiciones.
1.3. Propiedad intelectual e industrial
Los contenidos del sitio web —textos, gráficos, iconos, tecnología, software, diseño gráfico y códigos fuente— constituyen una obra cuya propiedad pertenece a la empresa, sin que puedan entenderse cedidos al usuario ninguno de los derechos de explotación sobre los mismos más allá de lo estrictamente necesario para el correcto uso del sitio.
Las marcas, nombres comerciales o signos distintivos son titularidad de la empresa o de terceros, sin que el acceso al sitio pueda atribuir derecho alguno sobre ellos. Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública y transformación, total o parcial, de los contenidos sin autorización expresa y por escrito.
Las fotografías que no son propiedad de la empresa se utilizan al amparo de la licencia concedida por su autor o titular, y su uso se rige por las condiciones de esa licencia.
1.4. Exclusión de responsabilidad y enlaces
La empresa procura que la información publicada sea exacta y esté actualizada, pero no garantiza la ausencia de errores ni la disponibilidad ininterrumpida del sitio. La información sobre servicios, plazos de tránsito, capacidades y cobertura tiene carácter orientativo y no constituye una oferta contractual: las condiciones aplicables serán, en todo caso, las recogidas en el presupuesto aceptado y en la carta de porte correspondiente.
La empresa no se responsabiliza de los daños derivados del uso del sitio ni de la presencia de virus u otros elementos lesivos introducidos por terceros. En caso de que se incluyan enlaces a sitios de terceros, la empresa no ejerce control alguno sobre sus contenidos ni asume responsabilidad por ellos.
1.5. Legislación aplicable y jurisdicción
La relación entre la empresa y el usuario se rige por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales correspondientes al domicilio social de la empresa, salvo que la normativa aplicable en materia de consumidores establezca un fuero distinto de carácter imperativo.
La empresa se reserva el derecho a modificar este aviso legal para adaptarlo a novedades legislativas o a cambios en su actividad. Se recomienda al usuario revisarlo periódicamente.
Volver arribaPARTE 02Política de privacidad
Esta política explica cómo Javier Olave, S.L. trata los datos personales de las personas que contactan con la empresa, contratan sus servicios o navegan por este sitio web, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
2.1. Responsable del tratamiento
- Responsable
- Javier Olave, S.L.
- NIF
- B26414219
- Dirección
- Polígono Alcantarilla, pabellón P1, nº 1, 26320 Baños de Río Tobía (La Rioja)
- Contacto en privacidad
- [COMPLETAR: email, p. ej. privacidad@dominio.es]
- Delegado de Protección de Datos
- [COMPLETAR: datos del DPD o indicar «no designado»]
2.2. Qué datos tratamos y de dónde proceden
Tratamos únicamente los datos que el interesado nos facilita directamente por teléfono, por correo electrónico o en el marco de una relación comercial, así como los que se generan durante la prestación del servicio de transporte:
- Datos identificativos y de contacto: nombre y apellidos, empresa, cargo, teléfono y dirección de correo electrónico.
- Datos comerciales y de facturación: razón social, NIF, domicilio fiscal y datos bancarios de los clientes.
- Datos operativos de la expedición: direcciones de carga y descarga, personas de contacto en origen y destino, naturaleza y peso de la mercancía, y firma de recepción en la prueba de entrega.
- Datos de navegación: los estrictamente técnicos descritos en la política de cookies.
No tratamos categorías especiales de datos (artículo 9 del RGPD) ni tomamos decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre los interesados.
2.3. Con qué finalidad y con qué base jurídica
| Finalidad | Base jurídica | Conservación |
|---|---|---|
| Atender consultas y elaborar presupuestos solicitados por teléfono o por correo electrónico | Aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b RGPD) y consentimiento (art. 6.1.a) | 1 año desde el último contacto, si no se formaliza relación |
| Gestionar y ejecutar los servicios de transporte, almacenaje y distribución contratados | Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD) | Durante la relación contractual y los plazos de prescripción posteriores |
| Emisión de facturas y cumplimiento de obligaciones contables, fiscales y de transporte | Obligación legal (art. 6.1.c RGPD) | Hasta 6 años (art. 30 Código de Comercio) y 4 años en materia tributaria |
| Documentación del transporte: carta de porte, albaranes y pruebas de entrega | Obligación legal y ejecución del contrato (arts. 6.1.c y 6.1.b RGPD) | [COMPLETAR: plazo según política interna] |
| Envío de comunicaciones sobre servicios similares a clientes | Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD y art. 21.2 LSSI-CE), con posibilidad de oposición en cada envío | Hasta que el interesado se oponga o solicite la baja |
| Gestión de reclamaciones, incidencias y siniestros con aseguradoras | Ejecución del contrato e interés legítimo en la defensa jurídica (arts. 6.1.b y 6.1.f RGPD) | Hasta la resolución y prescripción de las acciones |
Solo se tratan los datos imprescindibles para poder atender cada consulta. Si el sitio web incorpora en el futuro un formulario de contacto, deberá revisarse este apartado para detallar qué campos son obligatorios.
2.4. Destinatarios de los datos
No se ceden datos a terceros salvo obligación legal. Sí pueden acceder a ellos, en calidad de encargados del tratamiento y bajo el correspondiente contrato del artículo 28 del RGPD, los proveedores necesarios para prestar el servicio:
- Asesoría fiscal, contable y laboral.
- Entidades financieras, para la gestión de cobros y pagos.
- Compañías aseguradoras y peritos, en caso de incidencia o siniestro de la mercancía.
- Transportistas colaboradores y corresponsales, cuando la ejecución del servicio lo requiera.
- Proveedores de servicios informáticos: alojamiento web, correo electrónico y software de gestión.
- Administraciones públicas y fuerzas y cuerpos de seguridad, cuando exista obligación legal.
Transferencias internacionales: [COMPLETAR: indicar si el hosting o el correo están fuera del EEE y, en su caso, la garantía aplicable —cláusulas contractuales tipo o decisión de adecuación—].
2.5. Plazos de conservación
Los datos se conservan durante el tiempo indicado en la tabla anterior. Una vez cumplida la finalidad, se bloquean y quedan a disposición exclusiva de jueces, tribunales, ministerio fiscal y administraciones competentes durante los plazos de prescripción de las acciones que pudieran derivarse, y se suprimen de forma segura al término de estos.
2.6. Derechos de las personas interesadas
Cualquier persona puede ejercer, de forma gratuita, los siguientes derechos:
- Acceso: conocer qué datos suyos tratamos.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar la eliminación de los datos cuando ya no sean necesarios.
- Oposición: oponerse a un tratamiento basado en el interés legítimo, incluida la publicidad.
- Limitación: pedir que se restrinja el tratamiento mientras se verifica una reclamación.
- Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado y de uso común.
- Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
Para ejercerlos basta con enviar una solicitud a [COMPLETAR: email de privacidad] o a la dirección postal indicada, acompañada de copia de un documento que acredite la identidad. Responderemos en el plazo máximo de un mes.
Si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es), C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid.
2.7. Medidas de seguridad y menores
La empresa aplica las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, conforme al artículo 32 del RGPD, incluidos el control de accesos, la formación del personal y los acuerdos de confidencialidad con empleados y proveedores.
Los servicios de este sitio se dirigen a profesionales y empresas. No se recogen deliberadamente datos de menores de 14 años; si detectamos que se han facilitado, procederemos a su supresión.
2.8. Cambios en esta política
Esta política puede actualizarse para adaptarse a cambios normativos o en la actividad de la empresa. La fecha de la última revisión figura en el encabezado de esta página.
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